「交換は一切受付けていないので、受け付けていないものに対する説明は事前にはしません」


説明が無かったので、交換は出来ると思っていた。


しかし交換は全て返品になるという。

交換＝返品

なのだそうだ。


SDGsが叫ばれている時代に、全てを1度梱包して返品。
そして新たに購入・・・⁉️

なんと無駄な作業



最近感じるのは、
「企業は企業本意で消費者の事は蚊帳の外」だということ。

企業側のミスであっても、謝りの言葉は出るが、それ以上に対処する行動は示さない。
反対にミスを棚上げにして、録音してある企業と消費者の会話を一方的に取り上げ、企業